11.10.2026
אתר www.os-experts.co.il (להלן: ״האתר״) מציג קורסים, סדנאות ותכנים מקצועיים בתחומי תכנון פרישה ומיסוי תחת המותג OS Experts מבית אורין שפלטר. מפעיל האתר ובעל השליטה במאגרי המידע הנוגעים לפעילות זו הוא אורין-שפלטר השכלה פיננסית בע״מ, מספר חברה 513934448, בכתובת יגאל אלון 123, תל אביב (להלן: ״אנחנו״). שם המותג אינו מחליף את זיהוי התאגיד המפעיל.
לפניות בענייני פרטיות: contact@osfinance.co.il; טלפון: 072-394-4919.
מדיניות זו חלה על גלישה באתר, פניות בנוגע לקורסים ולתכנים ושימוש בכלים הזמינים בו. קישורים לאתרי לימוד, תשלום ושירותים אחרים עשויים להפנות לסביבה נפרדת, שבה יש לעיין גם בהודעת הפרטיות הרלוונטית. העברת מידע יזומה אליהם מפורטת להלן ואינה מוסדרת רק באמצעות קישור למדיניות שלהם.
פרטים שנמסרים בטפסים ובפניות: שם, טלפון, דוא״ל, תוכן הודעה ופרטים שנבחר למסור בהתכתבות או בשיחה. ייתכן שיתועדו גם תחום ההתעניינות, העמוד שממנו נשלחה הפנייה ומקור ההגעה. שדות הנדרשים לטיפול יסומנו בטופס. אין למסור בפנייה ראשונית מסמכי זיהוי, נתוני בנק, מידע רפואי או פרטי לקוחות שאינם נחוצים.
רישום לקורס או רכישה: פרטי הקורס או הספרות, פרטי הזמנה, חיוב, חשבונית וסטטוס תשלום, ככל שנמסרים במסגרת הפעולה. באתר נמצא קישור לרכישת ספרות באמצעות iCredit של ריווחית. הרכישה מתבצעת בדף תשלום חיצוני; האתר מפנה אליו באמצעות קישור הכולל מזהה דף תשלום בלבד, ללא פרטים אישיים בכתובת הקישור.
שימוש במחשבון: במחשבון העסקי מופיעים בחירת תחום עיסוק ומספר לקוחות מעל גיל 50. המחשבון פועל בדפדפן: הנתונים שמוזנים בו מעובדים במכשיר המשתמש, אינם נשלחים לשרתי האתר ואינם נשמרים בהם, ואינם חלק מטופס יצירת הקשר שבעמוד. כלי המדידה והתיעוד המפורטים בסעיף 7 עשויים לתעד את אופן השימוש בעמוד. אין להזין פרטים מזהים של לקוחות. כלים אחרים המקושרים מהאתר עשויים לאסוף נתונים שונים ויש למסור על כך יידוע מתאים לפני ההזנה.
מידע טכני: כתובת IP, מכשיר ודפדפן, מועדי גישה, עמודים ופעולות, מזהים מקוונים ונתוני אינטראקציה, בהתאם לכלים הפעילים ולבחירות המשתמש. אם נמסר מידע בצ׳אט, גם תוכן השיחה ופרטי הקשר שנמסרו בו עשויים להיות מעובדים, כמפורט בהמשך.
מסירת פרטים לצורך פנייה תלויה ברצונך ובהסכמתך ואין חובה חוקית למסור אותם. ללא פרטים החיוניים למענה, להרשמה או לעסקה לא נוכל להשלים את הפעולה הרלוונטית. דרישה מכוח דין, אם קיימת בשירות מסוים, תוצג בנפרד. הסכמה לקבלת פרסום אינה תנאי לטיפול בפנייה או לקבלת השירות.
נשתמש במידע כדי להשיב לפניות, לשלוח סילבוס או מידע שהתבקש, לתאם שיחה, לטפל ברישום לקורסים ובבקשות לרכישת ספרות, לנהל קשר ושירות ולתעד פעולות. נתוני מחשבון, ככל שהם נאספים, ישמשו להפקת התוצאה המבוקשת (החישוב מתבצע בדפדפן והנתונים אינם נשלחים לשרתי האתר).
מידע טכני ישמש לתפעול, אבטחה, מניעת שימוש לרעה ואיתור תקלות. מדידת שימוש, שיפור הממשק ופרסום ייעשו בהתאם לדין ולהסכמות הנדרשות. מידע עשוי להישמר לקיום חובה בדין או לבירור ולהגנה על זכויות משפטיות. שימוש חדש שאינו תואם את מטרת האיסוף מחייב בסיס חוקי מתאים ויידוע או הסכמה לפי העניין.
באתר משולב רכיב של TargetBob. הרכיב הוא טופס אינטראקטיבי להשארת פרטים בלבד, ללא ממשק שיחה (צ׳אט או קול). הטופס אוסף את תחום העניין שנבחר (קורס תכנון פרישה או ליווי פרישה; בחירה בסדנאות והשתלמויות מעבירה לחנות הדיגיטלית), שם מלא, מספר טלפון וכתובת דוא״ל (שדה רשות), ומעביר את הפרטים למערכות ניהול הפניות המשמשות אותנו (Lead Manager ו-Priza). בעת טעינת הרכיב ובמהלך הגלישה בעמוד נשלחים אל TargetBob אירועי שימוש (צפייה בעמוד, הצגת כפתור ההפעלה של הטופס ואירועי פעילות בעמוד), ומזהה מבקר אקראי נשמר באחסון המקומי של הדפדפן (לא בעוגייה) ונשלח אל TargetBob. פרטי הטופס נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נמסרו, ובהתאם לדרישות הדין.
אין למסור בצ׳אט מידע רפואי, פרטי כרטיס אשראי, מסמכי זיהוי או פרטים מזהים של לקוחות לצורך בירור ראשוני. כאשר נדרש טיפול פרטני, ניתן לפנות באמצעות פרטי הקשר לעיל.
לעובדים ולספקים המסייעים במענה ובתפעול, במידה הנדרשת לתפקידם: אחסון ותחזוקה, אבטחה, ניהול פניות ולקוחות, משלוח הודעות, צ׳אט, מדידה וסליקה, ככל שהם משמשים בפועל. ספקים וסוגי המידע שמועברים אליהם: אחסון האתר – uPress; פרטי טופס TargetBob מועברים באמצעות מערכת אוטומציה אל מערכת ניהול הפניות Lead Manager, ובקורס תכנון פרישה ובליווי פרישה גם ישירות אל מערכת Priza שלנו; טפסי הפנייה באתר (Contact Form 7) אוספים שם, טלפון ודוא״ל, ובחלקם גם הודעה חופשית; הגנת טפסים – Google reCAPTCHA; חלונות קופצים – Poptin; מדידה ופרסום – Google, Meta, Microsoft ו-Hotjar; תשלום על ספרות – iCredit של ריווחית. המידע עשוי להימסר לספקים הפועלים מטעמנו ובהתאם להוראותינו, וכן לספקים שהמידע מועבר אליהם לפי מדיניותם.
למפעיל מערכת לימודים או לספק שירות עצמאי, כאשר פעולה שביקשת מחייבת זאת, לאחר יידוע מתאים ועל בסיס הסכמה או סמכות כדין. אין בפנייה לאתר הסכמה להעברת הפרטים לכל חברה בקבוצה, חברת ביטוח או גוף פיננסי.
לספקי מדידה ופרסום עשויים להימסר נתוני פעילות ומזהים, בכפוף לבחירות ולהוראות הדין. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת מכוח חובה או דרישה כדין או ככל שנדרש כדין להליך משפטי. העברה במסגרת שינוי בעלות תוגבל לצורך ולדין, תוך שמירה על זכויות המשתמשים.
עוגיות וטכנולוגיות דומות משמשות להפעלה, שמירת העדפות והסכמות, אבטחה, מדידה ופרסום. חלקן נשמרות רק במהלך הגלישה וחלקן למשך זמן נוסף. כלים חיצוניים עשויים לקשר מידע מהאתר למזהים או למידע שבידיהם.
בקוד הציבורי נמצאו רכיבים של Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Poptin, Google reCAPTCHA ו-TargetBob. האתר כולל גם תכנים וקישורים חיצוניים.
קישורים למדיניות הספקים:
הכלים הפעילים באתר, נכון למועד עדכון מדיניות זו:
Clarity עשוי לכלול מיפוי התנהגות ושחזור גלישה.
ניתן לשנות בחירות באמצעות ממשק ״ניהול קוקיז והסכמות״ באתר וכן לנהל עוגיות בדפדפן. כאשר נדרשת הסכמה, הכלי יופעל רק לאחר בחירה מתאימה. המשך גלישה כשלעצמו אינו הסכמה גורפת לפרסום או לכל עיבוד מידע. חסימת רכיבים הנדרשים להפעלה עשויה לפגוע בחלק מהתפקוד.
מענה לפנייה, משלוח מידע שהתבקש ואישורי שירות יישלחו לצורך הטיפול בבקשה. הודעות פרסומיות בדוא״ל, במסרונים או בערוצים אחרים יישלחו בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת, על בסיס הסכמה מתאימה או חריג החל לפי דין. ניתן לסרב או לחזור מהסכמה בדרך ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הסרה מפרסום אינה מונעת הודעות שירות הכרחיות.
ככל שנעשה דיוור ישיר המבוסס על מאפיינים אישיים, יחולו גם הוראות חוק הגנת הפרטיות לעניין זה, לרבות האפשרות לדרוש בכתב מחיקה מהמאגר המשמש לדיוור ישיר בהתאם לדין. מידע מצומצם עשוי להישמר לשם כיבוד בקשת ההסרה ומניעת משלוח נוסף.
מידע יישמר למשך הזמן הנדרש לטיפול בפנייה, לשירות או לעסקה, לקיום חובה בדין או לטיפול בזכויות משפטיות. לאחר מכן יימחק או יעבור התממה מתאימה, בהתאם לסוג המידע ולמחזורי שמירה וגיבוי. פניות, הזמנות, לוגים ונתוני מדידה נשמרים כל עוד הם נדרשים למטרות שלשמן נאספו, ובהתאם לדרישות הדין.
מפעיל האתר נדרש לנקוט אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים המתאימים למידע ולסיכונים, בהתאם לדין. האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS), וטפסי הפנייה באתר (Contact Form 7) מוגנים מפני ספאם באמצעות Google reCAPTCHA v3. בנוסף ננקטים אמצעי אבטחה מקובלים. אין מערכת חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה ייבחנו חובות הטיפול, הדיווח והיידוע לפי הדין. אין בכך לגרוע מאחריות לפי דין.
שימוש בספקי ענן, צ׳אט, מדידה או פרסום עשוי לכלול אחסון מידע או גישה אליו מחוץ לישראל. על פי התיעוד שפרסמו הספקים: Google מעבדת מידע במדינות שבהן יש לה ולספקיה מתקנים; Meta – בארצות הברית, באיחוד האירופי ובמדינות נוספות; Microsoft Clarity – בענן Microsoft Azure; Poptin – בארצות הברית, ולפי מדיניות הפרטיות שלה גם בשרתים במדינות נוספות; Cloudflare (מדידה בתוך רכיב TargetBob) – בעיקר בארצות הברית ובאזור הכלכלי האירופי. האתר מאוחסן אצל uPress. ההעברה כפופה לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, לרבות עילת העברה מותרת והתחייבויות המקבל כנדרש. אזכור ההעברה במדיניות אינו מחליף קיום תנאים אלה.
בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, ניתן לבקש לעיין במידע האישי עליך המוחזק במאגר מידע, בכפוף לתנאים ולחריגים שבדין. לפי סעיף 14, ניתן לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן. אין בדין הישראלי זכות כללית ובלתי מסויגת למחיקת כל מידע; זכויות נוספות עשויות לחול בנסיבות מתאימות.
בקשות יש להפנות לפרטי הקשר שבסעיף 1. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי להגנה על המידע. הבקשה תטופל לפי המועדים ודרכי הטיפול שבדין. חזרה מהסכמה תיבחן ביחס לעיבוד המבוסס עליה; מידע שחובה או שמותר לשמור לפי דין עשוי להישמר גם לאחריה.
המדיניות תעודכן בהתאם לשינויים בפעילות או בדין, ומועד העדכון יצוין בה. שינוי מהותי יובא לידיעת המשתמשים בדרך מתאימה. אם נדרשת הסכמה נוספת, היא תתבקש בנפרד. המדיניות אינה גורעת מזכויות לפי דין.